ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่บน ok th
เมื่อเข้าหน้าเข้าสู่ระบบ ให้แตะ "ลืมรหัสผ่าน" ด้านล่างช่องกรอก ระบบจะถามว่าต้องการรับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมลหรือ OTP ทางเบอร์มือถือ เลือกช่องทางที่คุณจำได้และกด "ส่ง" จากนั้นเปิดข้อความที่ได้รับ แตะลิงก์หรือกรอก OTP ภายในเวลาที่กำหนด แล้วตั้งรหัสใหม่ที่มีทั้งตัวอักษรและตัวเลขอย่างน้อย 8 ตัว เมื่อบันทึกแล้ว เข้าสู่ระบบได้เลยด้วยรหัสใหม่ ผู้เล่นในอุบลราชธานีหลายคนแจ้งว่ากระบวนการนี้ใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีบนมือถือ หากไม่ได้รับข้อความภายใน 5 นาที ให้ตรวจโฟลเดอร์สแปม หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในประเทศได้โดยตรง